購買・物流・生産管理 - SCM

当社はD2Cのアパレルブランドとして2020年に立ち上がり、20代〜30代女性をターゲットにしたアパレル事業に関わるプロモーション、製造並びに販売を行っています。

弊社は毎年120%以上の成長を続けており、D2C業界の中では国内最大手企業です。
「業界の常識を変えたい」という思いから創業しているため、固定概念がなく、新しいチャレンジにも柔軟に対応できる優秀な人材を必要としております。


業務内容
・カスタマーサポート業務マネジメント(返品/クレーム対応含む)
・問い合わせ数、返品率、クレーム率を改善するための施策立案と実行
・関係各部署との調整（システム部門、ロジスティクス運用部門）
・物流業者との折衝や受注、出荷、配送の物流管理業務
・取引先（3PL業者、決済業者、等）との折衝
・コスト管理、コスト削減企画

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

【必須条件】
・物流会社でクライアント折衝or現場のマネジメント経験がある方（クライアントがtoC通販系だと尚可）
・フルフィルメント業務経験がある方（toC通販系だと尚可）・マネジメント、メンバー育成経験

【歓迎】
・ロジスティクス改善施策の立案・実行・管理（生産性・保管効率・品質）経験
・ECサイト運営管理経験がある方
・アパレル業界、コスメ業界いずれかの業界経験がある方
・ロジスティクス関連の資格取得者

■職種未経験者：不可