技術系（機械設計・製造技術） - セールスエンジニア

■主な業務内容
チームのマネジメントをしながら、以下の役割を担っていただきます。
1. システムの技術サポートとアドバイス
・ライフサイエンス、医薬、食品、再生医療分野の顧客に対してシステムの技術的サポートおよびアドバイスを提供し、製品導入を成功に導く
・製品導入のプロセス全体をサポートし、顧客ニーズに応じたカスタマイズを行うことで、顧客満足度を高める
2. 顧客対応
・顧客の要求を正確に把握し、最適なソリューションを提案
・顧客とのミーティングやプレゼンテーションを通じてシステムの技術的利点を効果的に伝え、信頼関係を構築
・顧客および社内スタッフに対するトレーニングセッションを実施し、製品の操作方法や応用方法を指導
・実際の製品を使用したデモンストレーションを行い、顧客に製品の性能と価値を実感させる
3. ドキュメントの整備
・技術資料やマニュアルを作成し、常に最新の情報を提供
・技術的なドキュメントを整備し、顧客や社内の関係者が容易にアクセスできるようにする
4. 戦略的提案
・顧客からのフィードバックを収集し、システムの改善点や新しい機能の提案を開発チームにフィードバック
・市場動向を分析し、競合他社の製品や新しい技術動向を把握して戦略的な提案を行う
※出張頻度目安：国内2回/月、海外4回/年
※営業目標：なし

■休日：土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■必須要件
・エンジニアリング、バイオテクノロジー、コンピュータサイエンス、または関連分野での学士号（修士号以上は尚可）
・ライフサイエンス、医薬、食品、再生医療分野でのシステムまたはCRM等全社利用システムの導入経験
・関連する技術や市場の動向に詳しいこと
・セールスエンジニア、テクニカルサポート、または類似の職種での3年以上の実務経験
・顧客対応や技術サポートの実務経験
・日本語と英語のビジネスレベルの読解および会話能力

■歓迎要件
・優れた対人スキルとプレゼンテーション能力
・技術的な内容をわかりやすく説明し、顧客の理解を深める能力
・技術的な課題を迅速かつ効果的に解決できる能力
・複雑な問題に対して分析的にアプローチし、適切な解決策を見つけ出す能力
・異文化コミュニケーションが得意であること
・情報処理関連資格

■職種未経験者：不可