IT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー
IT（PM・SE） - ヘルプデスク（保守・運用）

業務内容
•End User Computer Environments
エンドユーザー端末（PC、プリンター、電話機、スマートフォン等）の管理（プロシージャに従い、構築、展開、撤去、廃棄を行う）とメンテナンス（発注や修理対応等も行う）及び、ネットワークの構築と管理。
•User Support
エンドユーザーPCや機器の問題や問い合わせに関してサポート、トラブルシュート、診断、エスカレート等による解決
•On-site services
拠点での現地作業を行う（場合によっては出張が生じる）。また、ベンダーとの調整等現地で必要な作業を行う。作業はユーザー端末のみならず、ITインフラの管理する機器(ネットワーク機器・その他機器)についても、必要に応じて対応
•IT Projects
各種ITプロジェクトへの参加または実施（例：買収したばかりのグループ会社のIT統合、ITセキュリティプロジェクトの展開、BCP―事業継続計画)
•General
グローバルのチームやオフショアや日本国内の内部／外部の関係者との円滑なコミュニケーション

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

•外国籍の候補者、必須：日本語能力試験N2以上
•必須（日本の方）：日常会話ができる英語能力
•最低2－5 年以上のITインフラのサポート経験。そのうち、最低2年間デスクトップサポートエンジニアあるいはオンサイトサポートの経験,
•2年程度のネットワーク管理者としての経験
•下記ネットワークに関する知識
ーFirewall (Cisco, Checkpoint)
ーSwitches (Cisco, HP)
ーWifi (Meraki)
ーVPN (Pulse secure)
•1年以上のITインフラ関連のプロジェクトの経験（プロジェクトメンバーあるいはプロジェクトマネージャーとしての経験）
•マシンのキッティング経験
•ITインフラに関する障害等のトラブルシュート経験(ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク機器、無線LAN等)
•サーバーラックのマウンティング作業・ケーブリング作業の経験
•ネットワーク機器のハードウェアインストールの経験
•クラウド環境の知識・経験
•知識・プロシージャ―を収集し、文書化した経験
•ネットワーク環境での実用的な知識・経験
•Active Directoryに関しての実用的な知識・経験
•ユーザー側で利用するプリンター、スマートフォン、タブレット等の機器のサポート経験
•企業向けネットワーク製品のサーバーラックへの設置・インストール経験
•ITILに基づいたサービスデスク業務経験

■職種未経験者：不可