【大手企業担当】カスタマーサクセス/エンタープライズ担当
- 求人番号
- NJB2243953
- 採用企業名
- 株式会社アンドパッド
- 職種
-
営業 - 法人営業(その他)
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
-
エンタープライズ担当のカスタマーサクセスとして、ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただきます。
【具体的には】
・大手顧客(エンタープライズ)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引
・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード
・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与
このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。 顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。
特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら 顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。
【背景】
建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、SaaS事業を更にスケールさせていくため更なるシェアの拡大を目指しています。
その中でエンタープライズ領域は今後注力していく領域にあり、人材の強化を行っております。
■休日:完全週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
【必須(MUST)】
下記のうちいずれかのご経験をお持ちの方。
■大手顧客に対するルートセールス経験もしくはアカウントマネジメント経験
■業務改善のコンサルティング経験
■大手顧客に対するカスタマーサクセス経験
【歓迎(WANT)】
■ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験
(例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等)
■建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
【求める人物像】
■自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
■誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方
■GRITの意識や成果を追求する意識が高い方
■職種未経験者:不可
- 年収
- 550万円 - 800万円
- 語学力
-
英語力:不問
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細