IT（PM・SE） - 社内SE（アプリケーション）
IT（PM・SE） - 社内SE（インフラ）

SaaS業界において急成長を続けている弊社において、情報システムチームのマネージャー候補として、全社の情報セキュリティ統制を中心に、社内情報システム全般の企画・構築・運用を担っていただきます。

◆業務内容詳細ーーーー

・情報システムチーム体制の確立
　　└ 中長期ロードマップの策定
　　└ 既存メンバーのマネジメント・目標管理
　　└ 新規メンバーの採用

・ISO/IEC 27001認証・プライバシーマーク認証維持に向けた、ISMS・PMS運用、各種規程の整備
　　└ 入社時(新入社員)および年次(既存社員)で実施している情報セキュリティ研修・個人情報保護研修の実施、その他社員のリテラシー向上のための各種施策の実施
　　└ ISMS・PMSの海外拠点への適用
　　└ BCP対策の検討

・社員の入退社発生時の対応
　　└ 人事チーム⇔ヘルプデスクのコミュニケーションサポート
　　└ デバイスおよびSaaSライセンス数の管理
　　└ 入退社関連業務全般の仕組み化

・社内外からの問い合わせ対応
　　└ ヘルプデスクでは解決できない社内外からの問合せの二次対応
　　└ 社内からの問い合わせ数減少に向けた、AI技術等の導入推進
　　└ 当社取引先から依頼されたセキュリティチェックシートへの記入

・弊社提供プロダクトのセキュリティ強化に向けた取り組み(社内プロダクト開発部門と連携)

◆現在の主な情報システム環境ーーーー

・クライアント端末 ：Windows、macOS、iOS(一部Android、iPadOS)
・MDM ： Microsoft Intune、Jamf Pro
・グループウェア ：Google Workspace
・コミュニケーション：Slack
・ドキュメント ：Googleドライブ(共有ドライブ)、Notion、Miro
・名刺管理 ：Sansan
・SFA/CRM ：Salesforce
・その他Business ： Marketo、FORCAS、Zoom Phone、amptalk、Tableau etc...
・その他Corporate ：バクラク申請、freee会計、ContractS etc…

◆本ポジションに期待する事ーーーー

現在当社は、非日本語話者であるメンバーが急増し、さらには事業規模自体が飛躍的に拡大しているフェーズとなります。
既存の情報システムメンバーと連携いただきつつ、全メンバー・全拠点の情報セキュリティ水準を高め、これを維持していただくことを期待しています。
さらには生成AI技術の導入等による業務効率化等、「攻め」の情報システム(コーポレートIT)構築も期待しています。

◆目指せるキャリアーーーー

全社の情報セキュリティ統制に携わっていただくことで、幅広い方面でのセキュリティに関するスキルを高められるのは勿論のこと、現在急速に展開している海外拠点のセキュリティ体制構築のご経験を積んでいただくことも可能です。
また、情報システムチーム自体が今後益々拡大していくことを予定しているため、入社後の成果に見合ったポストをご用意させていただきます。

▼▽▼▽ Micoworksの魅力▽▼▽▼

2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。
目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。
あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。
各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。

＜提供するサービス＞

■”MicoCloud”サービス概要

・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。

・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。

・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。

・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。

■解決する課題

・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『MicoCloud』はアジアNo.1を目指しています。

・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。

・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。『MicoCloud』により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。

＜Micoworksで働く魅力＞

◼︎『成長市場×成長企業』
・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場
・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現
・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現
・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現

◼︎『徹底した顧客志向』
・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです
・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】というカルチャーが体現されています

◼︎『働く人の魅力』
・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています
・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています
・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です

◆Micoworksの情報まとめ◆

会社情報（エントランスブック）
・Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz
・Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer

社員インタビュー記事
・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61
・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11
・Micoworksで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【必須スキル】
・SaaSを中心とした情報システム構成を採用している企業での、ISMS事務局もしくはPMS事務局の経験(3年以上)
・管理者としてのグループウェア製品(Google Workspace、Microsoft 365)の運用経験
・テキストベースでの非日本語話者とのコミュニケーションスキル(翻訳ツール活用OK)

【歓迎スキル】
・SaaS提供企業での類似業務の実務経験
・上場準備企業での類似業務の実務経験
・少人数(1～3人)の社内情報システム部門での実務経験
・生成AI関連サービスを活用した業務効率改善の経験
・SIEMやEDR等のログを活用した情報セキュリティインシデントの対応経験
・オフィス内ネットワークの構築経験
・情報処理安全確保支援士の資格

【求める人物】
・弊社のMission・Vision・Valueに共感いただける方
・日常的に最新のITトレンドをリサーチしている方
・自ら社内外の情報をキャッチアップし、周囲を巻き込んでプロジェクトを推進できる方
・人見知りせず、全社員と問題なくコミュニケーションを取れる方
・相手のITリテラシーの度合いに応じて、コミュニケーションの粒度を変えられる方
・仕事が早く、正確な方

■職種未経験者：不可