【ヘルスケア事業部】オンライン診療サービスのオペレーション企画MGR
- 求人番号
- NJB2238279
- 採用企業名
- 合同会社DMM.com
- 職種
-
事業企画・営業企画 - 事業企画・事業開発
事業企画・営業企画 - 営業推進・企画
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
-
DMMヘルスケア事業部は2021年に立ち上げた事業部で、現在に至るまで急成長を続けています。
当事業部を共に支えてくださる方をお迎えすることで、事業部の更なる成長の加速化・強化を目指しています。
【サービス紹介】
現在CMなどでも打ち出している『DMMオンラインクリニック』は、医療法人社団DMHのような提携医療機関を通じた自由診療領域における手軽なオンライン診療と、
大手配送会社との提携によるスピーディーな配送を活用した、DMMが提携医療機関を通して関わる初のオンラインクリニックサービスです。
・DMMオンラインクリニック公式HP
https://clinic.dmm.com/
また2023年6月からは、医療法人社団DMHにおいて対面の保険診療のクリニックの立ち上げ・運営がスタートし、当社がその事業支援・サポートをしております。
同医療法人は、今後全国各地に対面の保険診療クリニックの展開を目指しています。
・医療法人社団DMH公式HP
https://dmh-medical.jp/
ヘルスケア領域での新たな事業構想は数多くあり、そういった新規事業の立ち上げに携われる事が当事業部の魅力の一つです。
オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための、サービス全体の品質の向上を実現頂くオペレーション企画の役割です。現在の課題に加え将来の売上予測から逆算したあるべき体制の構築までを企画/進行いただきます。現場やマーケティング、開発Tなど様々な部署と連携しながら各種オペレーション構築を担って頂きます。
具体的には・・・
予約〜診察〜オンライン会計〜医薬品配送までの
・オペレーションの構築・改善
∟診療効率の向上(予約枠の最大化、UX向上など)
∟決済〜配送までの効率化(作業内容の適正化、システム導入、レイアウト考案など)
・コスト削減施策
∟AI活用や外注化など大型施策の検討(固定費と生産性の損益ライン見極め)
∟利用システムや機器、梱包資材単価の見直しなど
・その他、各種改善業務
∟キャンセル率の改善やリピート率の改善など
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
◯必須条件
・分析〜企画/実行〜振り返りの経験
∟調査や数値分析からボトルネックになっている課題を把握し、そこに対する打ち手の考案〜実施後の振り返りまでの経験がある方
・業務オペレーションの設計/企画の経験
∟DX化などのオンライン施策及びレイアウト変更や動線変更などのオフライン施策
・Googleスプレッドシートやoffice、Slack等のITツールスキル
◯歓迎条件
・サブスク・リカーリングモデル業態におけるオペレーション設計の経験
・組織の新規立ち上げ責任者の経験
・医療・薬剤関連の知見
〇求める人物像
・指示を待つのではなく、主体的にやるべきことを定め動ける方
・成長意欲のある方(将来的にマネジメントを経験したい、新規事業立ち上げたい等)
・事業成長フェーズにある組織を楽しめる方
・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションをとれる方
・既存の枠にはとどまらず、新規性の高いアウトプットを目指す方
■職種未経験者:不可
- 年収
- 600万円 - 1000万円
- 語学力
-
英語力:不問
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細