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求人情報詳細

導入オペレーションスペシャリスト(管理ロイド)

求人番号
NJB2234999
採用企業名
株式会社THIRD
職種

事業企画・営業企画 - 事業企画・事業開発
営業 - 法人営業(その他)
営業 - IT営業
営業 - カスタマーサクセス
営業 - 法人営業(インフラ業界向け)
コンサルティング - ITコンサルタント
IT(PM・SE) - テクニカルサポート・フィールドサポート
IT(PM・SE) - プリセールス・ポストセールス
技術系(機械設計・製造技術) - DX推進(生産・製造周り)
建築系(設計・施工管理) - ビルマネジメント
建築系(設計・施工管理) - ファシリティマネジメント

雇用形態
無期雇用
勤務地
東京都
仕事内容

プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。

顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。

また、インハウスにいる世界レベルのAIエンジニアや経験豊富なPdMへクライアントからのニーズを適切にフィードバックし、エッジの効いた業界を変えるプロダクト構築を目指しています。

・エンタープライズ企業向け、経営課題・業務課題の特定~コンサルティング 
・導入先における事業成長に向けたコンサルティング
・エンタープライズ企業向けバーティカルSaasの導入・利用定着・効果顕在化支援
・クロスセル・アップセルプランの策定から実行までのサイクルの最適化
・クラインアントニーズの収集・要件整理、プロダクトチームへの連携
・コミュニケーションマネジメントの設計・実施


■休日:完全週休二日制

求める経験
年齢制限の理由

■必須
下記のいずれかのご経験をお持ちの方。
・SaaSプロダクトのソリューション営業もしくはカスタマーサクセス経験
・SIerでのプリセールスやテクニカルサポート、ソフトウェア導入などのご経験(顧客折衝を含むご経験)
・ビルメンテナンス・マンション管理業界のご経験
・不動産管理のご経験
※上記以外にも、「求める人物像」にフィットする方はぜひご応募ください

■尚可
・エンタープライズ企業との折衝経験
・BtoB向け営業・プリセールスのご経験
・DX企画推進のご経験
・BizDev(新規事業開発など)のご経験
・コンサルティング業界経験
・マネジメントのご経験

■求める人物像
同社の掲げるCREDOに共感いただける方
 - 当事者意識を持って事業に取り組める
 - チャレンジし続けられる
 - 常に顧客を考え、期待値を超えていく
 - 素早く行動できる
 - チームに協調性をもたらす


■職種未経験者:不可

年収
500万円 - 1000万円
語学力
英語力:不問
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
受動喫煙対策詳細

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