事業企画・営業企画 - 新規事業開発
IT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー

---仕事内容---
AIプラットフォームの新規事業/プロジェクト推進部門の立ち上げ

■当社と新規事業について
当社は2005年2月に設立し、これまでITインフラ事業・SI事業を中心に成長を続けており、11期連続で黒字達成し現在上場準備に入っております。
新たな挑戦として新規AI事業を本格的に始動し、2022年3月に新規AIサービスをリリースしました。

◇CAT.AIとは
https://cat-ai.jp/

◇CXマルチモードAIの紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=M50HPqPVpH0&t=214s

◇企業魂出演動画
https://www.youtube.com/watch?v=ZSTM9XoQsC4

ボイスボットとチャットボットが同時に使える『CXマルチモードAI』を搭載したコミュニケ－ション型AI の事業拡大が進んでおります。
事業拡大に伴いプロジェクト推進部門を新たに立ち上げました。同部門にはPMOユニットと導入後の会話ログ解析、AIの学習データー作成など品質管理をしていくICXセンターユニットの二つの組織があります。同部門では導入に向けた円滑なプロジェクト推進及び導入後の継続的な高品質なサービスの提供をしていきます。
そのため、新ポジションとして経験豊富なITプロジェクトマネージャー（PM）の方にジョインしていただき、プロダクトの導入及びアップデートを行うプロジェクト推進部門の部門長をお任せしたいと考えております。

■職務内容
プロジェクト推進部門の部門長としてPMOユニットとICXセンターユニットのマネジメントをお任せいたします
〇PMOユニット
　CAT.AIの導入による課題解決に向けてプロジェクト推進を行います。　
　・ AIプロジェクトの運営・管理（進捗のモニタリング/報告/定例会の開催など）
・関係者(社外・社内)とのコミュニケーションの円滑化
・提案時、エンジニア領域の会話における技術的なサポート（プリセールスの役割）
　　　　
〇ICXセンターユニット
一般的なコンタクトセンター業務だけではなく、対話型AIの研究開発センターとしてプロダクトを補完し、更に精度を上げるミッションがあります。
・サービス品質向上の施策立案（応対履歴からの分析やBPO関連の改善立案など）
・ユーザーサポート、コンタクトセンターの運営・管理業務
・オペレーターの教育やサポートなどのマネジメント業務

【必須（MUST）】
・IT事業におけるPM/PMOとしての経験
・お客様との折衝、交渉、提案の経験
・部下のマネジメントの経験

【歓迎（WANT）】
・IT企業での営業、SE、エンジニア、いずれかの経験
・ソフトウェア開発プロジェクト(中～大規模）での、マネジメントまたはリーダー経験
・ソフトウェア開発、フロントエンドのエンジニア経験
・Webディレクターの経験
・高い問題解決能力
・プロジェクト進捗管理や品質向上に対する主導経験
・新技術やツールの導入経験

■職種未経験者：不可