商品企画・販売促進 - CRM・SFA・MA
クリエイティブ（広告・デザイン） - プランナー（メディア・マーケティング・CRM・プロモーション）
技術系（機械設計・製造技術） - DX推進（生産・製造周り）

仕事概要
弊社の各ブランド顧客に寄り添ったカスタマージャーニーを描き、顧客エンゲージメントを強固なものにするポジションを募集します。

・新客リピート施策などの立案、運営、管理
・メンバーシッププログラムの運営、管理
・LINEの運営CRM結果分析
・自動配信メールによるシナリオの作成、制作、経過観察による結果分析
・顧客別の推移、CRM施策の進捗と結果をモニタリング・分析し、月次で社内に報告
・顧客セグメント毎のROI主導のロイヤリティプログラムの実装
・各種施策の対象となる顧客セグメントの設定
・CRMイニシアチブの推進と施策の実行

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■必須スキル
CRM(MA)を活用したEC(小売)売上の戦略設計
3年以上のMA/CRMツールの経験
CRM関連のサイト制作・管理
新規/既存リピート施策などの立案、運営、管理
顧客コミュニケーションの立案、運営、分析(LTV最大化)
LINE施策の効果検証(PDCAサイクル)
メンバーシッププログラムの管理

■歓迎スキル
化粧品業界経験者
語学：英語の実務経験
webページディレクション経験のある方
メンバー育成(マネジメント経験)※技術指導としての支援
コンテンツ(記事/会員向けやデジタル施策など)制作経験※リレーションシップを築くための経験
Google/各SNSの広告運用の基礎知識

■職種未経験者：不可