営業 - カスタマーサクセス
営業 - 技術営業

■業務内容
・ファイバレーザ製品の技術的な提案
・ファイバレーザ製品の仕様提案
・ファイバレーザ製品購入前の加工実験、購入後の条件出し等
・ファイバレーザ製品の現地据え付け／立上げ
・ファイバレーザ製品のトラブル対応

■期待値役割等
ファイバレーザ製品･周辺機器･使用用途について理解し、現地据え付け／立上げ・迅速なトラブル対応ができる。サービス業務を通じて顧客との良好な関係を築くことができる。

■業務の面白み・魅力
自らが販売したファイバレーザ製品が、世界中の加工機に搭載される。
顧客相手の業務であり、感謝や不満を直接感じることができる。

■募集部署のビジョン
ファイバレーザ製品の専門知識と技術的な提案をする営業技術グループと、CSグループによるプレサービス・アフターサービスによる、顧客満足度向上と製品の拡販を通じて利益創出に貢献する

■所属のミッション・業務
・営業技術：顧客課題を技術的な提案で解決し信頼されるパートナーとなる
・プレサービス：顧客視点での対応･提案を行い、最も信頼されるパートナーになる
・アフターサービス：迅速な対応を行い、満足して頂けるサービスを提供する

■キャリアパスイメージ
・ファイバレーザ製品のサービス担当として、ファイバレーザ製品･周辺機器･使用用途を学びます。
・その後、サービス以外の営業技術、製品企画といった部署を経験していただくこともあります。
・海外への拡販にともない、海外顧客相手の業務も増えていきます。

■職場長から応募者へのメッセージ
私たちと一緒にJapan Qualityを誇る自社製ファイバレーザを世界に広めていきましょう。

■同僚から応募者へのメッセージ
様々な専門の人材が在籍し、それぞれの知識を活かして活躍している職場です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【必須条件】
・光学全般の基本知識
※業務を通じて知識を深めるための土台となる基礎的知識をイメージ
・英語力：TOEIC 550点以上が望ましい

【歓迎条件】
・レーザ加工装置の使用経験
・セールスエンジニア／カスタマーサポート部門の技術者としての実務経験
・VB、C#等のプログラミング知識
・電気全般の基本知識
・機械設計の基本知識

【求める人物像】
・主体性をもって業務に臨める方
・顧客や他部門の関係者とも積極的に、円滑なコミュニケーションができる方
・自ら現場に足を運んで物事を確認する姿勢を有している方

■職種未経験者：可