高出力ファイバレーザの拡販・カスタマーサポート担当者
- 求人番号
- NJB2229737
- 採用企業名
- 非鉄金属メーカー
- 職種
-
営業 - カスタマーサクセス
営業 - 技術営業
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
-
千葉県
- 仕事内容
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■業務内容
・ファイバレーザ製品の技術的な提案
・ファイバレーザ製品の仕様提案
・ファイバレーザ製品購入前の加工実験、購入後の条件出し等
・ファイバレーザ製品の現地据え付け/立上げ
・ファイバレーザ製品のトラブル対応
■期待値役割等
ファイバレーザ製品・周辺機器・使用用途について理解し、現地据え付け/立上げ・迅速なトラブル対応ができる。サービス業務を通じて顧客との良好な関係を築くことができる。
■業務の面白み・魅力
自らが販売したファイバレーザ製品が、世界中の加工機に搭載される。
顧客相手の業務であり、感謝や不満を直接感じることができる。
■募集部署のビジョン
ファイバレーザ製品の専門知識と技術的な提案をする営業技術グループと、CSグループによるプレサービス・アフターサービスによる、顧客満足度向上と製品の拡販を通じて利益創出に貢献する
■所属のミッション・業務
・営業技術:顧客課題を技術的な提案で解決し信頼されるパートナーとなる
・プレサービス:顧客視点での対応・提案を行い、最も信頼されるパートナーになる
・アフターサービス:迅速な対応を行い、満足して頂けるサービスを提供する
■キャリアパスイメージ
・ファイバレーザ製品のサービス担当として、ファイバレーザ製品・周辺機器・使用用途を学びます。
・その後、サービス以外の営業技術、製品企画といった部署を経験していただくこともあります。
・海外への拡販にともない、海外顧客相手の業務も増えていきます。
■職場長から応募者へのメッセージ
私たちと一緒にJapan Qualityを誇る自社製ファイバレーザを世界に広めていきましょう。
■同僚から応募者へのメッセージ
様々な専門の人材が在籍し、それぞれの知識を活かして活躍している職場です。
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
【必須条件】
・光学全般の基本知識
※業務を通じて知識を深めるための土台となる基礎的知識をイメージ
・英語力:TOEIC 550点以上が望ましい
【歓迎条件】
・レーザ加工装置の使用経験
・セールスエンジニア/カスタマーサポート部門の技術者としての実務経験
・VB、C#等のプログラミング知識
・電気全般の基本知識
・機械設計の基本知識
【求める人物像】
・主体性をもって業務に臨める方
・顧客や他部門の関係者とも積極的に、円滑なコミュニケーションができる方
・自ら現場に足を運んで物事を確認する姿勢を有している方
■職種未経験者:可
- 年収
- 600万円 - 800万円
- 語学力
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英語力:初級以上TOEIC:550点以上必要要件:英語力TOEIC500以上
- 受動喫煙対策
- 就業場所 原則禁煙(分煙)
- 受動喫煙対策詳細
- 23年度末までに構内全面禁煙化を実施(本社は22年10月1日から)