アカウントサポートエンジニア(通信キャリア、サービス事業者、学術公共の重点顧客向け技術担当)
- 求人番号
- NJB2228586
- 採用企業名
- 総合商社グループユーザー系SIer
- 職種
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IT(PM・SE) - ネットワークエンジニア(設計・構築系)
IT(PM・SE) - ネットワークエンジニア(運用・保守系)
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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当社の主力ネットワーク商材でもある通信製品等を中心に、顧客インフラで発生する複雑で大規模な問題の解決や、運用リスクを未然に防止する改善提案、重点顧客向けのアカウント対応に携わっていただきます。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)
・重点顧客向けのアカウント対応
・メーカーとのケース対応/折衝対応
・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み
・新商材に対する技術検証
・保守体制構築・顧客へのトレーニング
■導入事例
・放送事業者向け某通信キャリア設備
・ミッションクリティカルな某金融系基幹設備
・某大手キャリア バックボーン設備
・某ラージエンタープライズのインフラ基盤全般など。
社会インフラとなっているネットワークにも数多く携わっています。
■入社後の業務イメージ
入社後のOJT期間は、現行メンバーと共に様々な顧客案件を担当いただきます。
その後はアカウントとして案件を担当し、お客様に各種提案や構築を通しビジネス成長への貢献を担います。
■身につくスキル・経験
・ルーター、スイッチ、ファイヤーウォール等の非常に深い知識
・ネットワーク業界でのインフラに関する深い知識
・キャリアグレードを支える検証設備での検証能力、トラブルシューティング力が身に付きます。
・様々な顧客案件に携わることで、顧客業界に特化しない幅広いネットワーク経験を積むことができます。
・各種ベンダーの上級の資格などネットワークエンジニアとして必要な資格研修制度を利用できます。
■キャリアパス
大きく2つのキャリアパスがあります。
1. ネットワークエンジニアやサービスマネージャーを経験した後、マネジメントのキャリアへ進む
2. 特定の分野(例:ネットワーク)を深堀していき、より専門性の高いプロフェッショナルなエンジニアへ進む
■休日:完全週休二日制
- 求める経験
年齢制限の理由 -
【必須】
ネットワーク製品の運用・保守 または ネットワーク製品の設計・構築のご経験を
3年以上お持ちの方
【歓迎】
・ネットワーク製品 機能検証経験(OSPF/BGP/MPLS/L2VPN/L3VPN)
・複雑で大規模な問題のトラブルシューティング経験
・ベンダー資格相当知識(CCNP/JNCIS 以上)
・英語に抵抗感がない方
【求める人物像】
・自立心が高く、主体的に行動できる方
・コミュニケーション、チームワークを大切にし、社内外のステークホルダーの期待に答えることができる方
・自己学習能力があり、継続的なスキルアップに意欲的な方
■職種未経験者:不可
- 年収
- 492万円 - 741万円
- 語学力
-
英語力:不問
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細