【マネージャー / カスタマーサクセス】日本初世界のHRtechスタートアップ30社に選出 /本音を引き出す1on1支援ツールKAKEAI
- 求人番号
- NJB2223723
- 採用企業名
- 株式会社KAKEAI
- 職種
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営業 - アカウントエグゼクティブAE(営業)・アカウントプランナー
営業 - カスタマーサクセス
営業 - 営業管理職
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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~働く一人ひとりと組織の不幸を世界から無くし可能性を最大化する/世界のHRテクノロジースタートアップ30社選出企業/IPO準備中~
■業務内容:
1on1プラットフォームKakeaiの大手企業向けカスタマーサクセスをお任せします。
窓口は、約半数が人事や経営企画、同じく約半数が事業部門トップや事業推進、事業企画系部門です。
具体的な業務内容:
⚫︎大手企業向けカスタマーサクセス(アップセルよりもアクティブ率や1on1実施率の向上がメインです)
⚫︎1社あたりのご利用は数千人から数万名と大規模です(部門単位でご利用の場合は数十名のケースもあります)
⚫︎Kakeaiのご利用にあたってのお客様側の窓口である、人事や事業推進や事業企画系の皆様に伴走し、ご利用にあたって必要なサポート、プロダクトのご利用状況に応じた活用推進策の検討やご提案を行い、現場の上司部下の皆様のコミュニケーション改善を図っていきます。
⚫︎ご利用規模だけではなく、各社ともKakeaiへのご期待は大きく、責任と共に、やりがいの大きい仕事です。
⚫︎Kakeaiご利用による効果や変化の社内(KAKEAI内)共有
⚫︎ユーザーインタビューや事例インタビュー
⚫︎プロダクト改善のための要望吸収やプロダクト開発との連携
⚫︎ユーザーコミュニティ運営
⚫︎メンバーのマネジメントもお任せします
ポジションの魅力:
⚫︎世界中で働く多くの人が抱える不を解消するサービスであり、次代の働き方を支える骨太なサービスをクライアントの組織改革から入り込み推進していただけます。
⚫︎領域特化でプロダクト競争優位性の高いHorizontal SaaS
⚫︎マーケティングやプロダクト開発と非常に近い距離で、プロダクトそのものを変えていく(同時に、セールスの形態を変え続ける)ことが可能です。
⚫︎グローバル・スタンダードに育っていくサービスの初期メンバーとして得られる、経験・キャリア・組織をつくり上げていく面白みをダイナミックに感じていただけます。
⚫︎今後、toC向けプロダクト、ホワイトカラー以外の職種へフィットさせる新プロダクト群、1on1以外のシーンに向けたプロダクトも開発・リリース予定であり、経験の拡張性が大きいことも魅力の一つです。
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日
- 求める経験
年齢制限の理由 -
必須条件:
⚫︎法人向け営業や営業サポートやコンサルティングの経験
⚫︎働き方や、人事の領域への興味や学習意欲
⚫︎組織マネジメントのご経験
歓迎条件:
⚫︎SaaSやソフトウェア等のIT関連の、カスタマーサクセス・営業・営業サポート・コンサルティングの経験
⚫︎人事部門への営業や営業サポートやコンサルティングの経験
⚫︎人事業務経験
同社のミッションに共感し
既定の枠や過去に捉われることなく、目的に対してフラットに思考・行動できる方、是非お待ちしております。
<同社ミッション>
No matter where you are,
No matter who you interact with,
Your life’s potential shall never be suppressed.
あなたがどこで誰と共に生きようとも、
あなたの持つ人生の可能性を絶対に毀損させない。
■職種未経験者:不可
- 年収
- 800万円 - 1200万円
- 語学力
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英語力:不問
- 受動喫煙対策
- 就業場所 原則禁煙(分煙)
- 受動喫煙対策詳細