<Salesforce>カスタマーサクセスコンサルタント ~運用目線で課題解決~◆メンバー~グループ長補佐◆
- 求人番号
- NJB2223071
- 採用企業名
- メガベンチャー独立系SIer
- 特徴
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(転職コンサルタントからのメッセージ)
・Salesforce関連PJ
・年功序列ではない、成果に応じた評価制度
・キャリア採用も多くフラットな組織
・WLBを整えることができる
- 職種
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コンサルティング - ITコンサルタント
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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◆仕事内容
カスタマーサクセス部Salesforceグループのグループ長候補として
組織マネジメントを担っていただきます。(メンバースタートも可)
複数のお客様とリレーションを継続・構築しながら、当組織の規模拡大に貢献いただきます。
◆配属部署
サービス&テクノロジー本部 カスタマーサクセス部 Salesforceグループ
▼グループが担っている事業
・Salesforceの品質保証、導入・運用支援
・自社サービスのパートナーアライアンス業務
・他社との優位性を活かしたビジネス展開
・グループ会社と連携したビジネス体制の構築
◆具体的な業務内容
【組織管理】
・グループにおける全体組織管理
・デリバリチーム管理(品質、評価)
・グループ収支管理(売上、粗利、コスト)
・人材リソース先行調達、人員計画策定
・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化
・メンバー育成(検定の作成、定着化など)
【お客様対応】
・部署責任者としての顧客折衝業務
・営業部と連携した顧客提案活動
・お客様とのリレーション強化方針の策定
・組織マネジメントに限らずプロジェクト立ち上げ時やリスク発現時にはハンズオンでの活動
■休日:完全週休二日制, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
【必須】
・SIerまたは、事業会社におけるSalesforce導入プロジェクトのPMO/PM/PLとしての勤務経験(要件定義、設計、開発、テスト、運用保守関連の経験)
・並行する複数プロジェクトのマネジメント経験
・検討・討議内容などを適切に文書化するドキュメンテーション能力
・Salesforce認定資格
【尚可】
・ラインマネジメント経験
・Salesforce.comノーコード・ローコードによるプログラム開発経験
・Apex、API連携、Visualforce知識
・Java、C#言語での開発知識
■職種未経験者:不可
- 年収
- 800万円 - 2000万円
- 語学力
-
英語力:不問不問
- 受動喫煙対策
- 就業場所 原則禁煙(分煙)
- 受動喫煙対策詳細
- 屋内喫煙室あり