営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス

■具体的な仕事内容
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 / 調査
・自社内からの問い合わせ対応
・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理、改善提案
などをおまかせします。

※社外の窓口はカスタマー部門が対応するためお客様と直接お話頂くことはありません。
　本ポジションは社内向けになります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

■必須要件
・品質管理・品質保証の経験（業界・製品不問）

■歓迎要件
・電気・電子回路を理解できる方

※カスタマーに上がってきたお客様のご要望をもとに社内で改善案を検討する際に技術面のコミュニケーションが必要となるため。

※ガジェットの経験や知見は必要ありません。社内でも入社前にガジェット経験があった従業員はほとんどいません。

■職種未経験者：不可