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求人情報詳細

【大阪勤務】CRMソリューション導入プロジェクトマネージャー(顧客接点改革に関するソリューション)

求人番号
NJB2219361
採用企業名
株式会社電通総研
職種

コンサルティング - ITコンサルタント
IT(PM・SE) - IT系プロジェクトマネージャー

雇用形態
無期雇用
勤務地
大阪府
仕事内容

【部署について】
2021年8月に全社横断組織として【デジタルエンゲージメントセンター(以下、DEセンター)】を設置しました。電通総研は4つのビジネスセグメントにて事業を行っていますが、いずれのセグメントにおいてもCRMをはじめとした顧客接点改革(以下、CX)に関連するビジネスが拡大しているため、本領域における電通総研全社の知見を集約することにより、大規模化・複雑化するクラウドソリューションの構築・運用やデータ活用の高度化を最適な形で提案し、企業のCX推進に向けたインテグレーション強化を実現する体制を構築しました。

今後電通総研では、DEセンターを中心に技術 ・ノウハウを集約し、 DX 戦略立案 、 顧客体験設計 、 システム構築 、マーケティング実行支援サービスの提供を Dentsu DX Ground(電通グループ横断組織)とも連携し推進していくため、本領域の人材を積極的に採用/育成してまいります。
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CRMソリューション導入プロジェクトマネージャー/リーダー
【業務内容】
■顧客企業のCX推進に向けた課題のヒアリング・コンサルティング
■ソリューション提案、開発、プロジェクトマネジメント
■CXに関連する新規ソリューションの企画立案および推進
■Salesforce社、Microsoft社をはじめとしたパートナーとの協業促進
■社内やDentsu DX Groundとの連携推進 など


■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

求める経験
年齢制限の理由

●下記いずれかの経験、スキルを有する方
・プロジェクトマネジメント経験のある方、またはそれに準じる経験のある方
・Microsoft PowerPlatformのプロダクトに関する知識/スキルをお持ちで、かつ顧客へ提案・実装経験がある方
・Salesforceの以下プロダクトに関する知識/スキルをお持ちで、かつ顧客へ提案・実装経験がある方
 ・Lightning Platform
 ・Sales Cloud
 ・Marketing Cloud
 ・Service Cloud
 ・Pardot
 ・Field Service
 ・ETLツールとの連携


■職種未経験者:不可

年収
600万円 - 1150万円
語学力
英語力:不問
ビジネスレベルの英語力をお持ちの方は歓迎します。
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
受動喫煙対策詳細
屋内禁煙(屋外(敷地内)喫煙可)

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