【大阪勤務】CRMソリューション導入プロジェクトマネージャー(顧客接点改革に関するソリューション)
- 求人番号
- NJB2219361
- 採用企業名
- 株式会社電通総研
- 職種
-
コンサルティング - ITコンサルタント
IT(PM・SE) - IT系プロジェクトマネージャー
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
-
大阪府
- 仕事内容
-
【部署について】
2021年8月に全社横断組織として【デジタルエンゲージメントセンター(以下、DEセンター)】を設置しました。電通総研は4つのビジネスセグメントにて事業を行っていますが、いずれのセグメントにおいてもCRMをはじめとした顧客接点改革(以下、CX)に関連するビジネスが拡大しているため、本領域における電通総研全社の知見を集約することにより、大規模化・複雑化するクラウドソリューションの構築・運用やデータ活用の高度化を最適な形で提案し、企業のCX推進に向けたインテグレーション強化を実現する体制を構築しました。
今後電通総研では、DEセンターを中心に技術 ・ノウハウを集約し、 DX 戦略立案 、 顧客体験設計 、 システム構築 、マーケティング実行支援サービスの提供を Dentsu DX Ground(電通グループ横断組織)とも連携し推進していくため、本領域の人材を積極的に採用/育成してまいります。
--------------------------------------------------------------------------
CRMソリューション導入プロジェクトマネージャー/リーダー
【業務内容】
■顧客企業のCX推進に向けた課題のヒアリング・コンサルティング
■ソリューション提案、開発、プロジェクトマネジメント
■CXに関連する新規ソリューションの企画立案および推進
■Salesforce社、Microsoft社をはじめとしたパートナーとの協業促進
■社内やDentsu DX Groundとの連携推進 など
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
●下記いずれかの経験、スキルを有する方
・プロジェクトマネジメント経験のある方、またはそれに準じる経験のある方
・Microsoft PowerPlatformのプロダクトに関する知識/スキルをお持ちで、かつ顧客へ提案・実装経験がある方
・Salesforceの以下プロダクトに関する知識/スキルをお持ちで、かつ顧客へ提案・実装経験がある方
・Lightning Platform
・Sales Cloud
・Marketing Cloud
・Service Cloud
・Pardot
・Field Service
・ETLツールとの連携
■職種未経験者:不可
- 年収
- 600万円 - 1150万円
- 語学力
-
英語力:不問ビジネスレベルの英語力をお持ちの方は歓迎します。
- 受動喫煙対策
- 就業場所 原則禁煙(分煙)
- 受動喫煙対策詳細
- 屋内禁煙(屋外(敷地内)喫煙可)