サービス領域DX推進 プロジェクトリーダー※勤務地:東京
- 求人番号
- NJB2201806
- 採用企業名
- 住友重機械工業株式会社
- 職種
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事業企画・営業企画 - 事業企画・事業開発
事業企画・営業企画 - 営業推進・企画
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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■入社後に任せる業務
サービス領域DX推進による業務改善企画及び提案
・サービス部門における課題抽出からDXソリューション提案を行います。主に、顧客管理を中心としたサービス業務の効率化の実現となります。これらをプロジェクト化し、事業部門や各拠点の情報システム部門と連携して進めます。
・運用定着化に向けた取り組みの推進(必要に応じて、外部ベンダー選定を行い、ベンダーコントロールを行います)
■当業務の面白み・魅力
・事業部門(サービス部門)との接点も多く、ICT分野だけではなく、当社製品に関わる幅広い知見を得ることができます。
・課題解決のために、常に新しいアイディアを提案・実行する場があります。
・指示待ちスタイルでの仕事ではなく、自分から行動して頂く仕事のスタイルになります。
・社内DX推進を行うことにより、構想・推進スキルなど幅広いスキルを身に着けることができます。
・同じチーム内で扱う最先端技術や新技術等の知識を身に着けることができます。
■キャリアステップイメージ
入社直後:入社直後はチームメンバーとともに、既存プロジェクトに参画し業務の流れの理解、人脈形成を行って頂きます。スキル習得として、内外の研修を積極的に取り入れています。ITだけでなくビジネススキルに関しても受講可能です。カリキュラムについては本人の意向を重視し決定します。
5年後以降:ご本人の特性、状況に応じて、プロジェクトマネージャーや組織のリーダーとして業務を担って頂く方を求めています。他チームとも連携してものづくり全般のDX推進リーダーとなって頂くことを期待しています。
■募集の背景
昨今グローバルにおける様々な分野でデジタル化が進む中、住友重機械グループもデジタル活用による更なる受注・売上拡大への貢献が必要とされています。当チームでは、当社サービス部門に対し戦略的DX化を促進・実現させ、受注・売上への成長戦略に貢献することが急務となっています。加えて、当社では23年度にセグメント見直しを行い、セグメント内での情報共有や新規顧客の開拓を行う必要があります。サービス部門への戦略的DX化促進のため、当チームにてDX推進を進められる人材を募集しています。
■配属部門のミッション
ICT本部のミッション:IT分野で事業の成長と収益に貢献するビジネスパートナーになること
DX推進Gものづくりプロセスチームのミッション:
当社グループ事業部門の営業/開発・設計/生産/サービス領域のICT業務を対象とし、
・ICT新技術の調査検討と現場への導入支援および標準化
・ものづくりに関するICT技術進展を通し当部門と事業部門、他関連部門とのつながりの形成
・ものづくりDX人材の育成と輩出
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
■必須要件
【経験】以下のいずれかに該当する方
・アフターサービス部門のDX推進に携わったご経験がある方
・CRMの運用若しくは活用経験がある方
・新しいことに取り組むことが好きで、積極的にソリューション提案できる方
【知識・専門性】英語スキル:海外子会社とのコミュニケーションを円滑に行うことが出来る若しくは、入社後に習得する気概がある方
【使用ツール、資格】下記のいずれかの使用経験がある方
・CRMツール:Salesforce、Dynamics365、kintone
【英語】TOEIC500点以上、メール・マニュアル読解:初級レベル、電話・商談:初級レベル
■尚可要件
【経験】
・製造業でのDX推進のご経験がある方
・AI+CRMの業務に携わったご経験のある方
・当社製品に興味をもって業務を進められる方
【英語】TOEIC700点以上、メール・マニュアル読解:中級レベル、電話・商談:中級レベル
■職種未経験者:可
- 年収
- 550万円 - 1200万円
- 語学力
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英語力:初級以上
- 受動喫煙対策
- 就業場所 原則禁煙(分煙)
- 受動喫煙対策詳細
- 敷地内禁煙(屋内・外喫煙可能場所あり)