IT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー
IT（PM・SE） - ヘルプデスク（保守・運用）
IT（PM・SE） - サーバーエンジニア（設計・構築系）
IT（PM・SE） - セキュリティエンジニア
IT（PM・SE） - サーバーエンジニア（運用・保守系）

【事業概要】※本部署はご入社時の英語力は問われません※
HENNGEは、「クラウドからのメール送信を簡単に。確実に。」をコンセプトとしたフルマネージド型のメール配信基盤を提供するSaaS「Customers Mail Cloud」を開発・運営しています。

本サービスは、企業の基幹業務においてシステムが自動的に送信する通知メール（取引確定、ワンタイムパスワード、添付ファイルなど）を配信するための基盤をクラウド上に構築しており、数百万人規模の顧客を抱える BtoC 企業のデジタル・コミュニケーション領域の課題を解決しています。

コロナ過におけるオンライン消費の増大や企業のDX推進により、デジタル・コミュニケーションの手段として電子メールの利用は拡大し続けています。一方で、なりすましメールを入口としたフィッシング詐欺やランサムウェア等のサイバー攻撃などのセキュリティリスクも増大しており、メール配信基盤の構築と運用は高度化・複雑化してしています。

このような状況の中、国内ベンダーであるHENNGEが20年以上の開発実績を基に提供するセキュアで堅牢なメール配信基盤への強いニーズを背景として、本サービスは順調に拡大しています。この確実性のある事業領域を基礎とし、お客様の様々なニーズにお応えするため、SMS、モバイル通知などのチャネルを包含した次世代のメッセージング基盤の開発に挑戦しています。

【業務内容】
サービス基盤チームのリーダーポジションを担っていただきます。
主に基盤構築プロジェクトやメンバーのマネジメント・サービス基盤の保守運用・セキュリティ/データ分析等をお任せします。
メンバーや業務委託パートナーの進捗管理・マネジメントはもちろん、ご自身でもプロダクトオーナーとの議論、対策の立案、そして合意形成を行なっていただきます。
開発組織の上位レイヤーと連携しながら、全体の最適解を検討し推進していく役割です。

■サービス基盤チームのプロジェクト管理・マネジメント
・サービス基盤に係る費用予算の作成（年次）
・サービス運用における改善課題の提示と対応のための人員計画の作成
・サーバーエンジニアの採用と育成（プロダクトオーナーと連携しながら遂行していただきます）

■基盤保守業務の管理
・OSアップデート、サーバ証明書更新、セキュリティアップデート等の基盤保守の作業スケジュール作成、人員アサイン、進捗管理
・監視におけるインシデント（障害対応含む）対応チームの管理および業務フローの構築
・24365 保守体制の構築（業務委託含む）
・インシデント発生時における開発組織との連携・障害の状況の理解のキャッチアップ
・発生したシステム障害の振り返りと根本原因の検討およびレポーティング

■セキュリティおよびデータ分析
・サービス基盤のログ収集・一元化（ログ分析基盤の構築）
・SIEM/SOCなどセキュリティ用途でのログ分析基盤の活用方法検討・提案
・メール配信状況の把握（配信規模、宛先ドメイン分布）・データ分析、配信制御改善へのフィードバック

【主な技術スタック】

以下いずれかの技術をもちいて開発業務に取り組んでいただきます。使用する技術は担当プロジェクトによって異なります。

■Frontend
JavaScript / Bootstrap / jQuery / Vue.js / Nuxt.js / Flutter

■Backend
Linux / Java / Tomcat / PostgreSQL / SpringBoot / Helidon / Node.js / gRPC / Golang

■Infra
AWS / GCP / Azure / さくらのクラウド

■CI/CD
Github / Terraform / Ansible / Apache Maven,Ant / Docker / Jenkins / Spinnaker / Visual Studio Code / Jira

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇

■必須要件
・Linuxサーバーの設計・構築・運用経験（3年以上）
※AWSの設計、構築の経験をお持ちの方は特に歓迎いたします
・チームリーダーとしてメンバー数名のマネジメント経験（3名~6名程度）

■歓迎要件
・障害対応の経験
- システムでトラブルが発生した際、インシデントコマンダーとして全体の状況把握を行い、上位者含むステークホルダーへの報告や協力要請をしながら問題解決を推進した経験
- システム課題を特定し、メリットデメリットを勘案した対策の立案および社内ステークホルダーとの合意形成をご自身で推進した経験
24365体制での運用経験
　※運用体制構築の経験をお持ちの方は特に歓迎いたします

■職種未経験者：不可