（転職コンサルタントからのメッセージ）

AIをはじめとした最新テクノロジーと科学の融合で学習を提供するラーニングプラットフォームを開発、運営しています。
「成果に繋げる」を合い言葉に、日々の業務に入り込むプラットフォームとして多くの企業からの支持を得ており、企業向け学習プラットフォームで現在、最も伸びている企業です。

米国のPortlandに本社を置く外資系企業であり、開発拠点は中国の北京です。
元Googleのエンジニアスタッフ陣がプロダクト開発をしており、開発スピードも品質も、国内プロダクトとは一線を画します。

営業 - 法人営業（その他）
営業 - アカウントエグゼクティブAE（営業）・アカウントプランナー
営業 - IT営業
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス

『日本企業の研修に変革を起こす』ことをミッションに、「学習の科学」の理論に裏付けられた機能と、AIを中心とした最新のテクノロジーが盛り込まれた学習プラットフォームのカスタマーサクセスです。
顧客企業（主にエンタープライズ）に対して、導入後の活用をコンサルティング、学習コンテンツの作成・編集、アップセルなどの提案を担っていただきます。

＜仕事内容＞
導入後のお客様へカスタマーサクセスとして、コンサルティング業務を行っていただきます。
・導入前のオンボーディング（サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施）
・導入後の顧客のサービス活用開始に向けた支援
　顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集
・契約の更新やアカウント追加契約
・顧客ニーズに合わせた活用方法の提案、オプション機能や追加契約の促進
(アップセル/クロスセル/学習設計のコンサルティング)
・オプション機能や他部署での展開利用促進（追加契約）などのアップセル提案
・その他、マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点と顧客価値を加速させる企画の立案・実行

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【必須】
下記いずれか２点に当てはまる方
・大手企業への営業経験３年
・SaaS営業経験３年
・教育、研修業界経験３年
　研修の営業や、教育施策設計や、営業特化型専門コンサルティングなど
　例）SssS営業経験 5年×大手法人営業経験3年
　　　大手法人営業経験3年×教育、研修業界経験3年

【歓迎スキル】
・中国語／英語を活用したビジネス経験

■職種未経験者：不可