営業 - 法人営業（その他）

新規ユーザーの立ち上がり支援やアップセル・クロスセルを促進する仕組みづくりなど、様々な施策を企画から実行まで主体となって取り組んでいただきます。主に支援の仕方としてはテックタッチ・ロータッチがメインで、これまで取り組んできた施策をいくつかご紹介します。

・ナーチャリングメールの設計・改善
・情報ポータルサイトの設計・制作
・導入相談窓口の設置・運営
・セミナーの企画・実施
・開発と共同でのプロダクト初期動線の改善

このポジションの魅力
・課題の発見から施策の立案、実行、振り返りまで、自身が軸となって課題解決を主導することができます。
・開発やデータ分析推進室、マーケティングと、密にコミュニケーションを取りながら、素早くPDCAサイクルを回すことができます。
・フラットで風通しの良い組織であるため、組織や事業に対して積極的に発言ができるカルチャーがあります。
・オンラインセールスチームと密に連携しており、顧客の生の声を拾い上げられる環境があり、ユーザー視点に回帰しやすいです。
・SaaSビジネスの経験が無いメンバーも多数活躍しており、SaaSビジネスの基礎を学ぶのに非常に適した環境です。
・ある程度裁量を持って企画から実行まで一貫して自分で取り組めるので、成長できる環境です。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

■必須要件
・マネーフォワードのMVVCや事業指針に共感頂ける方
・事業運営や顧客課題に対する当事者意識
・BtoB系IT企業での、カスタマーサクセス・営業・マーケティング・カスタマーサポート、いずれか1つ以上の経験が延べ2年以上ある方

■あると望ましいスキル・経験
・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・ご利用中の企業様の活用支援、アップセル、クロスセル
・導入検討中の企業様への導入提案支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・カスタマーサクセス業務のしくみ作り
・ユーザー向けウェビナー開催
・ユーザー向けブログなどのコンテンツ作成
・会計知識（簿記３級レベル）
業務系システム(パッケージシステムまたはクラウドサービス)の
・導入コンサルタント
・ソリューション営業
・カスタマーサポート
上記の内、いずれか1つ以上の経験が延べ2年以上ある方

■こんな方に仲間になってほしい
・ユーザーのことを理解しようという姿勢を持っている方
・従来のやり方にとらわれず、新しいことにチャレンジできる方
・主体性を持って業務に取り組み、新しい仕事を創っていける方
・自身の業務範囲を限定せず、新たなチャレンジに積極的に取り組める方
・業務上必要な専門的な知識を積極的にキャッチアップできる方
・世の中に新しい価値を創れることに喜びを感じられる方
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方

■職種未経験者：不可