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求人情報詳細

<マネージャー・リーダー候補>サービスディレクター【カスタマーサクセスコンサルタント】

求人番号
NJB2163136
採用企業名
ポーターズ株式会社
職種

事業企画・営業企画 - 事業企画・事業開発
事業企画・営業企画 - 新規事業開発
WEB・アプリ・ゲーム - WEBサービス企画(WEB事業開発・プロダクトオーナー、ビジネスディベロップメント)
IT(PM・SE) - IT系プロジェクトマネージャー

雇用形態
無期雇用
勤務地
東京都
仕事内容

■【仕事内容】
同社が提供する『Porters』シリーズの業務支援サービス開発・導入などを担当頂きます。

よりたくさん事業者の方に、満足をしながら使ってもらえるよう、改善や開発をおこないます。
(人材紹介業・派遣業双方に必要な機能を定義し、調整開発を行います)

【企画立案】
・経営陣やメンバーと協働しながら、サービス内の情報設計の課題を探索、ソリューションを検討
・ユーザーやマーケットなどの多様な観点でヒヤリング・リサーチを行い、本質的なインサイトを発掘、ユーザーペインの言語化を行う
・Webアプリケーション、WEBシステムの構造・骨格設計
・経営陣や事業開発メンバーと対等に議論し最善のアウトプットを探究し、プロダクトに落とし込む
・改善施策や新機能の情報設計、プロトタイピングを行い、ユーザー検証を繰り返すことで確度を高める
・ユーザーインターフェース部分の品質管理を担う


【導入後】
・新システム導入におけるプロジェクトマネジメント
 (セールスコンサルタントやプロダクト開発エンジニア、ヘルプデスクと連携)
・業務分析(お客様の現状の業務分析、システム課題の分析)
・要件定義(お客様が実現したい業務要件ならびにシステム要件の整理)
・新システムの概要設計、業務フロー設計、データ移行などの要件定義
・カスタマイズ
・トレーニング(お客様向け導入トレーニング)
・導入後の運用フォローアップ


【働き方】
リモート…可能(推奨)


■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日

求める経験
年齢制限の理由

■求める経験スキル
・業務経験が遂行可能な業務経験をお持ちの方

▽求める人材像
・人材派遣、人材紹介など雇用を創出する業界に対する興味、関心がある方
・「お客様が目的を達成し心から満足いただける製品やサービスの提供を目指す」という考えに共感いただける方


■職種未経験者:不可

年収
600万円 - 1000万円
語学力
英語力:不問
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
受動喫煙対策詳細

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