プリセールス/カスタマーサクセスエンジニア【シンガポール発MaaSスタートアップ】
- 求人番号
- NJB2143207
- 採用企業名
- 非公開
- 職種
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IT(PM・SE) - IT系プロジェクトマネージャー
IT(PM・SE) - テクニカルサポート・フィールドサポート
IT(PM・SE) - プリセールス・ポストセールス
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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シンガポール発のMaaSスタートアップの日本法人にてオンデマンドバス運行システムや物流向け配送ルート最適化サービスのプリセールス業務やカスタマーサクセス業務(テクニカルサポート業務)を担当して頂きます。
▼具体的には
・当社APIの他社システムとの連携におけるプロジェクトマネジメント
・営業活動を技術的視点から支援
・世界各国のエンジニアと協力し、システム障害や不具合の解決
・お客様からの技術的エスカレーションハンドリング
・社内メンバーからの技術的エスカレーションハンドリング
・技術面からのサービス運用/保守体制の最適化
・チームメンバーをリードしサポートサービス品質向上
■休日:完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
【求める人物像】
・責任・権限を持って働きたい方
・リーダーシップを取り、チームをまとめることが好きな方
・チームメンバーと協力し、目標達成に向け自走できる方
【求める要件】
・IT・ソフトウェアの知見
・B2Bビジネス経験者
・英語ビジネス会話レベル
【Want要件】
・プリセールス・カスタマーサクセス・テクニカルサポートエンジニアの経験
・スタートアップで組織を拡大させた経験
■職種未経験者:不可
- 年収
- 500万円 - 700万円
- 語学力
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英語力:中級以上
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細