【ライフデザインサポート部】投資信託・生命保険の販売管理・コンプライアンスに関する企画業務
- 求人番号
- NJB2141958
- 採用企業名
- 株式会社りそな銀行
- 職種
-
内部統制・監査 - 内部統制・SOX・コンプライアンス
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
-
【業務内容】
1)投資信託・生命保険をお客さまに提供するため、金融証券税制・法令諸規則を調査、業務フローを策定、システム化の要件定義、営業店で使用する販売ルールやマニュアルの策定、お客さまへの説明資料の作成等の一連の業務企画を行います。大規模な制度改定等がある場合は各業務を振り分けることもありますが、基本的には一連の業務企画をご担当いただくことが多くなっています。
投信、保険それぞれメイン商品は20程度で、商品軸ではなく各種施策や申し込み経路(店頭、HP、スマートホンなど)により、業務フロー策定や管理業務に関する一連の企画を行います。
2)投資信託・生命保険商品の販売ルールや手続きをお客さまに受け入れていただき、営業店でストレスなく運営できるよう業務フローを評価、改善することも重要です。課題点を分析し、様々な創意工夫と発想の転換によって、業務プロセスの断捨離やデジタル化による業務フローの再構築といった改善策を検討、実施します。
3)投資信託・生命保険商品を販売したお客さまの苦情・トラブルに対し、法令諸規則に沿って営業店と一体となって対応するとともに原因を分析、再発防止を図ります。
※ご入社当初は販売管理に関する業務企画から担っていただきます。外部委託業者、システムベンターとのやりとり、マニュアル作成等、ご経験に応じて業務範囲を広げつつ一連の企画(施策)を完結させていくことを想定しています。
【魅力】
業務遂行にあたり、関係当局や業界団体、弁護士、金融商品提供会社、システムベンダー等のほか、社内の営業企画部門、リスク・コンプライアンス統括部門、営業現場等の多様な方々と関わり、対話し協同する機会があります。業務知識の継続的な習得はもちろん、金融商品・金融制度に関する時事問題への対応、多様な方々とのコミュニケーション、多面的な考察を通じて、自らの成長を日々実感することができます。
【配属グループ】
・ライフデザインサポート部 個人業務管理室(東京) 資産形成サポート(管理)グループ
・資産形成サポート(管理)グループには、グループリーダー以下14名が所属しています。
・個人業務管理室には38名が所属、ライフデザインサポート部全体では総勢412名。中途採用の入社者も多く、それぞれの経験等を活かして活躍しています。
【所属組織の風土】
金融商品に関する法令・管理実務に精通した立場から営業店・銀行を守り、サポートしていきたいとの気概を持ちながら、各マネージャー同士が連携を図りコミュニケーション良く仕事を進めています。所属メンバーも男女バランスよく、お子様を持つ社員の方々への配慮など、お互いを尊重しあいながら仕事を協力的に進めていく風土です。
【働き方】
平均残業時間は1~2h/日、テレワーク:週1~2回程度。総合的に働き方の多様化に実践出来ている職場です。
■休日:完全週休二日制, 祝日, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
【必須要件】
銀行、証券、保険での投資信託または保険商品における営業、企画、管理等(コンプライアンスやリスク管理等)のご経験3年以上
【歓迎要件】
・事務企画・コンプライアンス・リスク管理・システム・営業企画部門の何れかでの勤務経験
・エクセルやアクセス等でデータを扱うことができる方
■職種未経験者:不可
- 年収
- 500万円 - 900万円
- 語学力
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英語力:不問
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細