（転職コンサルタントからのメッセージ）

【得られるスキル】
■ ヒアリング力と提案力
様々な業種／職種／現場に対応することで、どこに行っても通用する、顧客の課題を見極めるヒアリング力とプロジェクト提案力が身につきます。

■経営知識／ノウハウ
経営陣と一緒に事業を立ち上げることでしか得られない起業／マネジメントのノウハウを得ることができます。

■webサービス開発力
エンジニア／デザイナーと一緒にプロダクトを作っていく、webサービス開発の基本的な知識を身につけることができます。

■SaaSビジネスのノウハウと数値分析力
様々なチャネルでのリード獲得のためのマーケティング、継続利用していただくためのインサイドセールス／カスタマーサクセスの様々なセオリーを実践しながら学ぶことができます。

事業企画・営業企画 - 営業推進・企画
営業 - 法人営業（その他）
営業 - アカウントエグゼクティブAE（営業）・アカウントプランナー
営業 - IT営業
コンサルティング - ITコンサルタント
コンサルティング - ERP導入コンサルタント
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
IT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー

■ 同社について
工場や飲食店、ホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は3,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。起業してわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が増えています。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、同社は日々挑戦し続けています。

【 フィールドセールス業務内容】
商談化した顧客に対して、契約クロージングまでの下記業務全般のマネジメントをお任せします。
・顧客の課題、ニーズのヒアリング
・担当者とのリレーション構築、業務改善提案
・顧客管理ツールを使った営業プロセスの設計と数値化
・価格体系の変更
※新規営業を主要業務としながら、顧客解像度を深める目的でカスタマーサクセス業務も一部行います。


【カスタマーサクセス 業務内容】
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。
・契約後の導入支援プログラムの設計、実施
・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです）
・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化
・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用
・導入支援プログラムの設計
・アップセル戦略の立案
※CSを主要業務としながら、顧客解像度を深める目的で商談も一部行います。

■ この仕事で得られるもの
・startupでのマネジメント経験
・事業推進の経験
・IPOへの移行フェーズ経験
・SaaSビジネスのノウハウと数値分析
・webサービス開発力

■ 社内の雰囲気
エンジニア、デザイナー、セールス、カスタマーサクセス、マーケティング、全員が自律駆動しながら、startupのスピード感で事業成長させています。

■ 働き方
「自分で考え自分で動く」という価値観を大切にしているので、ルールがほとんどありません。出退勤／オフィス／経費／有給など、とにかく自由で大きな裁量が任されます。

■ 受賞歴
EY新日本有限責任監査法人が主催する、革新性／成長性／社会性の視点から今後著しい成長が期待されるスタートアップを表彰する「EY Innovative Startup 2021」のEnterprise部門を受賞しました。

https://tebiki.co.jp/recruit.html

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【必須スキル】
・法人営業経験　　：3年以上
・マネジメント経験・3年以上　(5名以上のマネジメント経験)
・The model型組織経験
※上記いずれも必須

【歓迎スキル】
・同社のミッション／バリュー／カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。
・コンサルティング経験
・インサイドセールス経験
・カスタマーサクセス経験

■職種未経験者：不可