IoT技術を活用したサービス業務の推進
- 求人番号
- NJB2117829
- 採用企業名
- プライム市場上場 大手機械メーカー
- 職種
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事業企画・営業企画 - 事業企画・事業開発
IT(PM・SE) - テクニカルサポート・フィールドサポート
IT(PM・SE) - プリセールス・ポストセールス
技術系(機械設計・製造技術) - 商品企画・商品開発(技術系)
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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大阪府
- 仕事内容
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【配属先部署の現在の役割・ミッション】
・建機のアフターサービスを統括する部署であり、全世界のサービス拠点を
対象にメーカーサービス(サービスマニュアルの作成、技術講習の実施、
技術問い合わせへの対応、故障診断ツールの開発等)を行うことが
建機サービス部としての役割である。
・本求人の配属先の建設機械サービス部カスタマーサポート課では、
診断ツールやIoT技術系の開発と市場問合せを担当している。
【目指している姿と現状の課題】
・販社向けに診断ツールやIoTツールを使用してのサービス技術ノウハウを
提供する事で、販社での円滑なサービス活動に対してメーカーサービスサポート
を行う。それによりサービス部が収益向上に貢献できている状態を目指す。
・DX推進やIoT等の先進技術導入を実現した経験があり、またそれを使用して
故障診断業務対応ができる人材が不足しており補強が必要。
- 求める経験
年齢制限の理由 -
①自動車メーカーや機械メーカー、大手自動車部品メーカー等における技術系部門
での業務経験(開発・設計・実験・サービス等)
②IT系の基礎知識
※実際に業務を推進する中でIT/IoTに関する経験は不問
(コーディング等のシステム開発そのものは社内関連部門や社外ベンダーへ発
■職種未経験者:不可
- 年収
- 450万円 - 850万円
- 語学力
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英語力:初級以上TOEIC600点以上歓迎
※海外販社のメンバーとの打合せや、海外出張時の現地調査などで必要になります。
(海外の方との業務経験があまりない方でも、将来的に英語でのコミュニケーション力
を向上させる意志がある方であれば問題ありません)
- 受動喫煙対策
- 就業場所 原則禁煙(分煙)
- 受動喫煙対策詳細