【カスタマーサクセス 】サービス業の働き方改革に一役買う動画プロダクト
- 求人番号
- NJB2116138
- 採用企業名
- 非公開
- 職種
-
営業 - IT営業
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
-
【業務内容】
担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援
・クライアントの事業課題の分析(データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理)
・クライアントの課題解決に向けたClipLineの用途設計、運用設計
・クライアントのClipLineの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援
クライアントとのハブとしてClipLineプロダクトやサービスの課題発見、改善提案
・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築
・クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携
・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携
職位
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
【必須経験・要件】
下記いずれかを満たしていること
・課題把握~支援までを能動的に取り組み、安定した数値達成をされた経験
・エンタープライズ顧客向けIT/Webサービスのソリューション営業・コンサルティング営業の経験
【歓迎要件】
・大手企業を対象とした業務コンサルティング・ITコンサルティングの経験
・BtoB SaaSプロダクトの企画・開発に携わった経験
・他部門との連携を含む、幅広い業務領域にまたがってビジネスを推進された経験
・クライアントの経営層との折衝を行ってきた経験
【求める人物像】
・ClipLineのミッションに共感いただける方
・クライアントの立場に立って課題を理解し、その解決に全力を注げる方
・正解がない課題に対して、チームをリードし解決していける方、そのプロセスを楽しめる方
・異なるバックボーンを持つ社内外の幅広い関係者を巻き込み、協力しながらクライアントの成長に貢献できる方
- 年収
- 500万円 - 800万円
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細
- 屋内全面禁煙(喫煙室設置)