メディカル・バイオ - テクニカルサポート・アプリケーションスペシャリスト

＜仕事内容＞
★PCR 検査他、⾼度な医療⽤検査で世界トップクラスの業界エクセレントカンパニー。
★世界トップクラスの医薬品事業と診断事業双⽅を併せ持つ稀有な会社として、健康・予防・診断・治
療・予後のすべてのステージにおいて、個別化医療の推進を⾏えるのは当社ならでは。
★外資系ですが⽇本で歴史⻑く、離職率 4％。平均残業⽉ 30 時間。働くを楽しむをモットーにキャリア
パス、福利厚⽣も充実。
★コロナ禍以降、医療や検査の意義が更に⾼まり、ニーズが増加する中での積極的な増員採⽤。
★単なるアプリケーションのセットアップ等のサポート業務だけではなく、常に⾼い専⾨性を持ち、顧客
の臨床検査の質向上のために、積極的にご提案を頂ける志向をお持ちの⽅をお待ちしています。（営業ノ
ルマなどはございません）
★フィールドサイエンティスト未経験者の採⽤実績も多くあり、受⼊、教育体制を整えています。
【当社グループについて】
■当社グループはスイスのバーゼルに本拠地を置き、120 年以上の歴史を持つグローバルヘルスケアカン
パニー、かつ世界有数のバイオテックカンパニーです。
■「医薬品事業」と「診断事業（検査機器や体外診断薬を⽤いて、病気の早期発⾒、治療⽅針の確定、治
療状況の確認などを⾏う事業。新型コロナウィルスの検査で⽤いられる PCR 検査や抗原抗体検査もこの
領域です）」の 2 つの事業を主軸として展開しています。
■当社グループの売上は当社グループの売上は 2023 年度で 587 億スイスフラン（⽇本円︓9 兆円以上＝⽇本の製薬メーカーでトップクラスの 2 倍以上）。医薬品事業も診断事業も世界トップクラスの売上を誇ります。毎年売上⾼の約 20％を研究開発に投資（全産業の中でも TOP クラス） を⾏っており、医薬品事業と診断事業双⽅を併せ持つ稀有な会社として、健康・予防・診断・治療・予後のすべてのステージにおいて、個別化医療の推進を⾏います。
■医薬品事業は 1930 年代から。診断事業も 1970 年代から⽇本で展開。⻑い歴史を誇り、外資系企業ながら⽇本の⾵⼟に根差し、外資系企業の良さである効率性や就業環境の柔軟性などに注⼒しつつも、⽇系企業の良さであるチームプレーも重視する、まさにハイブリッド型の社⾵で離職率も 4％と低く、安⼼し
て働いて頂ける環境です。福利厚⽣も充実しています。
【診断事業（臨床検査事業）に関して】
■当社はグループの中で「診断事業」を⾏う会社であり、「臨床検査」＝「病気を早期に発⾒する、どのような病気か調べる、治療⽅針を決める、そして治療効果や予後のモニタリングをする」という、さまざまな医療の場で重要な役割を担っています。
■当社は遺伝⼦検査（遺伝⼦の異常から感染症やがんを診断）、⽣化学・免疫検査（⾎液や尿などに含まれているタンパクや抗体から、感染症やがんを診断）などで⽤いられる、各種機器（前処理装置、⾃動分析装置、後処理装置）、診断薬（機器とセットで使⽤）、検体搬送ライン、ソフトウエア等、単なる機器
や診断薬単体ではなく、統合された検査システム全体を提供しています。ここまで幅広い検査、統合システムの提供ができる会社は世界でも稀有です。
■統合された検査システムによって、病院の検査室や⼤規模な検査センターのオペレーションは簡略化され、マニュアル作業は削減。また、専⽤のソフトウエアは医療機関の検査情報システムと連携し、検体管理、品質チェック、測定結果、そして使⽤後の検体保管など検査に関わるデータの⼀元管理が可能です。
検査業務全体の効率化、検査の質の向上により、患者様、医療従事者の皆様に貢献。また検査室の⽣産性の向上やコスト削減により医療費削減にも貢献しています。

【具体的な業務内容】
■当社の主な顧客は⼤規模病院の検査室の臨床検査技師や検査技師⻑。⼩規模クリニックの医師や看護師。医療機関から検査を請け負う⼤規模検査センターのセンター⻑や臨床検査技師です。臨床検査技師の皆様からは、当社は圧倒的な知名度があります。
■当社のフィールドサイエンティスト職は、「遺伝⼦検査」「免疫・⽣化学検査」「病理検査」の 3 つのチームに分かれ、⾼い専⾨性を有し、業界内でも屈指の⼈数で顧客をサポートしています。
■また、顧客接点を持つ職種として、フィールドサイエンティスト職だけでなく、フィールドサービスエンジニア職、営業職（D M R）が所属しており、3 つの職種が上下関係なく、顧客情報の共有などの連携を⾏いながら、カスタマーファーストの理念のもと顧客満⾜度の向上に貢献しています。
■フィールドサイエンティスト職の主な業務内容は以下の通りです。
・当社検査機器の設置時のアプリケーションセットアップ業務
・当社検査試薬を⽤いた正確なデータ取得のためのサポート業務
・医師・コメディカルとのコミュニケーションを通じた関係構築と当社製品の情報提供及び拡販活動
（病院内、検査センター内向けの勉強会の実施等を含む）
・機器 / 試薬販売における営業（D M R）へのサポート業務
（サイエンティストには営業ノルマはございません）
■特定の施設への定期訪問というよりは、⾃⾝の専⾨領域＆担当エリアにおいて、施設担当の営業職
（DMR）やフィールドサービスエンジニア職からの依頼。及び電話⼀次対応のカスタマーサポートからの依頼で、病院や検査センターに訪問となります。ルーチン的な業務に追われるのではなく、営業職（DMR）やフィールドサービスエンジニア職よりも検査に関して⾼度な専⾨性を持つ役割として、⾼い責任感を持ち、検査室の検査の質や⽣産性向上に貢献いただく業務です。

【働き⽅、社⾵】
■外資系企業の良さである効率性や就業環境の柔軟性などに注⼒しつつも、⽇系企業の良さであるチームプレーも重視する、まさにハイブリッド型の働き⽅です。フリーアドレス・スーパーフレックス・インタ
ーバル・在宅勤務の活⽤を積極的に⾏っており、⼥性のサイエンティスト職も多数おり、⽉平均残業時間は 30 時間程度、代休の徹底など、ワークライフバランスや働きやすさには定評があります。
■機器の新規設置は医療機関なので、患者様がいない⼣⽅から夜にかけて⾏われる場合が⽉に数度あり得ます。ただ、スーパーフレックスなので、1 ⽇ 7 時間 45 分働けば、何時からの勤務開始でも OK。例えば、ある⽇は朝昼は勤務せず、16 時から勤務開始を⾏い 24 時に終了。その後、インターバルで 9 時間
以上は絶対に開けて、翌⽇は 10 時から勤務も可能。また報告書の作成などの業務や点検調査の間の時間もオフィスではなく⾃宅で OK。直⾏直帰も OK。もちろん、オフィスに来たい⽅は、来ていただいてもOK。上司から強要されず、ご⾃⾝で最も⽣産性の⾼い働き⽅を選んで頂けます。また、チームワーク醸成のためのチームミーティングなども定期的に⾏なっています、
■同じく機器の新規設置は GW や年末年始など医療機関がお休みの期間に集中します。夜間/休⽇の対応は週単位でチームで当番制で⾏っており、特定の⼀⼈が多くならないようにしています。また、当番や緊
急対応などで夜間/休⽇勤務を⾏なった場合は翌⽇半休や代休などを必ず取得いただくのが前提です。サービス残業なども全くありません。
■外資系企業なので新卒採⽤ではなく、随時、ビジネスの状況に応じてキャリア採⽤を中⼼に⾏っているため、キャリア⼊社者が 6 割で、⼊社後のハンデや年功序列などもなく、定着性も⾼い環境です（離職率4％）。
■社⾵は上司に対してもさん付で、経営陣もフリーアドレス。社員との距離感も近く、意⾒も⾔いやすく、オープンな環境です。
【キャリアパスに関して】
■⽀店エリアのカスタマーサポートグループマネジャーや、本社のラボ、マーケティング部⾨、品質・薬事部⾨などサイエンティスト職のキャリアパスは豊富です。
■これらのキャリアパスは会社から決められるだけでなく、⽇本国内、及び海外のオープンポジションに社員⾃ら応募できる「社内公募制度」があり、⾮常に多く活⽤されています。⾃分発信でキャリアを築いてください。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

＜応募資格＞
【必須（MUST）】
・普通⾃動⾞運転免許および運転経験を有し、以下、1〜3 いずれかのご経験者
1︓体外診断薬または診断装置メーカーのフィールドサイエンティスト、または DMR（学術、アプリケーションスペシャリスト、カスタマーサポートなど、各社の様々な呼称の同様の職種含む）のご経験者
※理系が好ましいですが、⽂系の⽅も歓迎
2︓製薬メーカーの MR や医療機器・器具（分野不問）の営業経験者で学術的な専⾨職を志す⽅
※理系が好ましいですが、⽂系の⽅も歓迎
3︓臨床検査技師資格、または細胞検査⼠を有し、病院、または検査センターでの検体検査や病理検査のご経験者
※遺伝⼦検査、免疫・⽣化学検査、病理検査の経験者が好ましいですが、ヘマトロジー検査、尿検査、⾎液凝固検査など幅広く歓迎、

■職種未経験者：可