技術系（機械設計・製造技術） - アプリケーションエンジニア
技術系（機械設計・製造技術） - セールスエンジニア

■当社の魅力
【世界トップクラスのマーケットシェアを誇ります】世界170ヵ国以上で10億人以上のエンドユーザにネットワーク製品を提供し、世界42ヶ国に直営子会社や支社を展開しています。世界WLAN市場・スイッチングハブ市場においてマーケットトップクラスシェアを誇ります。

■業務内容
1. プリセールスにおけるテクニカルサポート。SMB向けのサービスや製品に関する技術的な質問に回答、製品とソリューションの運用を推薦し、必要な時には現場でテクニカルサポートを行う
2. SMBソリューションの設計・プロモーション、成功事例の整理・アウトプット；プロダクト管理チームと協力して、顧客ニーズに合わせた新しいソリューションの提案をする
3. 製品テスト、デバッグ、製品や顧客の問題の解決、製品関連の営業チームへのサポート；市場からのフィードバックや製品バグを整理し、エンジニアリングチームに連携して製品を改善する
4. SMB顧客からの電話やメールに応答、 カスタマーサポートチームの一員として、問題が解決されたことを確認する

DUTIES:
1、Pre-sales Technical Support：recommend products &solutions and on-site support
2、After-sales Technical Support：Receive calls or email from the SMB customers, answer and solve the questions or problem
3、Products testing, debug and solve the product/customer problem
4、SMB solution design and promote, successful case sorting and output
5、Other SMB support jobs but not mentioned above

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■必須条件：
1．学歴：大学卒業以上（IT専門学校卒業以上可）
2．責任感があり、コミュニケーション能力、優秀なビジネススキルををお持ちの方

■歓迎条件
1．工学の学部・学科出身
2．ネットワーク機器業界・或いは関連業界の技術職経験者（セキュリティカメラ関連企業）業務経験2年以上
3．ネットワーキング認定資格 (例: CCNA、CCNP ) をお持ちの方

■職種未経験者：不可