IT（PM・SE） - ヘルプデスク（保守・運用）
IT（PM・SE） - テクニカルサポート・フィールドサポート

自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート
・自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証
・検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応
・ピープルマネジメント

基本設計～セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。
電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや
顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり
導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。
また、チームを引っ張るリーダー的な役割を担っていただきたいと考えてますので、
コミュニケーション能力も必要となります。

※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

【仕事の魅力】
顧客に寄り添った導入前後の幅広い場面で業務に携わることが可能となりご自身の能力開拓につなげることが出来ます。
Android、iOSなどのスマートフォンだけでなく、Windows、Linuxと幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき、
技術者としての幅を広げることができます。

・自社セキュリティ製品の企画や、モノづくりの上流工程に携わることができます。
・多彩な検証環境を使いながら、確実な技術習得が可能です。
・WindowsOSやネットワークなど幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき技術者としての幅を広げることができます。

【働き方】
客先常駐ではなく、自社オフィスにて働いていただくことが可能です。
現在は月に数回程度の出社をしながらのテレワークが中心です。残業が発生する日もありますが、1ヶ月では20時間以内であることがほとんどです。（今後、会社方針により出社比率が上がる可能性があります。）
そのため、仕事でもプライベートでも、新しいことに挑戦しやすい環境です。
入社後1~2ヵ月間のトレーニングを経て、実務を担っていただきます。

【男女比】
7：3

【平均年齢】
38歳

■休日：週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

【必須要件】
・IT製品に関する市場知識、提案実績が2年以上あること
・営業、開発、企画と多くの部門と交流するため、過去部門をまたがって業務調整を行った経験があること

以下、いずれかの経験をお持ちの方
・ネットワーク通信に関する基礎的な知識と実務経験があること
・Windows製品に関する基礎的な知識と実務経験があること（※エンドポイント製品経験があれば尚可）


【歓迎要件】
・チームマネジメントの経験がある方
・英語が出来れば尚可

■職種未経験者：不可