コンサルティング - 戦略コンサルタント

①Business Service Designコンサルタント
【職務概要】
B2C、B2Bを問わず、クライアントの競争優位性を確立・強化させるため、カスタマーインサイトやカスタマーエクスペリエンスを起点としたカスタマーエンゲイジメントの再構築をビジネス戦略の立案からプロセス変革、システム等の実装、定着化まで一貫して支援します。特にミレニアル世代やGeneration X世代を顧客として獲得するためのカギとなる最新の技術トレンドや社会の動向もタイムリーに取り入れ、クライアントのさらなる成長へとつなげることにも取り組んでいます。

【重点支援領域】
・顧客と企業タッチポイントの最適化を実現する構想策定支援
・デジタルマーケティング支援
・セールストランスフォーメーション支援
・サービストランスフォーメーション支援
・人間中心設計などを用いたUX/UIデザイン支援
・IoTなどの企画から設置・検証（PoC）、サービス設計支援

【主なプロジェクト（例示）】
・デジタルマーケティングの導入に伴うKPI策定から実装までの支援
・Chat/Chatbot等の新チャネルの活用を踏まえた次世代コールセンター改革支援
・営業戦略の策定とそれを実行する組織、KPI、業務、IT構築支援
・デジタル時代における新たなサービスソリューション設計
・アナリティクスの実行およびPDCAプロセスの構築支援
・システム導入におけるPMO支援

②Tranceformation Executionコンサルタント
【重点支援領域】
・クライアントのLong term value向上や社会アジェンダ解決などの「非連続的な成果」実現を目指す長期大型のTransformationプロジェクト

■テーマとしては全社コスト構造改革、業務改革・BPR、組織構造改革、SSC・BPO導入、営業改革、購買改革、サプライチェーン改革、DXなど。領域横断的な取組を想定
■例）グローバル展開するクライアントの、グループ横断的なデジタル化・業務変革プログラムの推進
■例）全社横断的な利益構造改革（あらゆるコストをゼロベースで見直す）
■例）地域の社会課題解決とクライアントの新規事業創出を企図したスマートシティ事業の推進
■例）外資企業の日本事業の抜本的なテコ入れ（法人化とそれに伴う組織・コスト構造の変革）

・分析・設計のみならず、実行や定着化までを一気通貫で支援
■クライアントの全社課題・戦略の深い理解や、Transformationのレバーの洗い出し・優先順位付けに基づいたTransformationの設計
■クイックウィン創出によるモメンタムの醸成
■PMO（クライアント内の複数組織の調整のみならず、複数外部プレーヤーの取り纏めも含む）として実行を加速・深化・定着化

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

①Business Service Designコンサルタント
【必要な業務経験】
〇コンサルティングファームないしシステムインテグレーターご出身の方
・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案（新規事業・顧客導線設計等）経験
・業務改革プロジェクト経験
・SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクト経験
・データマネジメント（データ収集、管理、分析、ガバナンス）プロジェクト経験
（業務KPIの定義までを実施している事）
※グローバルプロジェクト経験者は尚可。

〇事業会社ご出身の方
・経営企画・事業計画・マーケティング・営業企画等の企画業務の経験

②Tranceformation Executionコンサルタント
【必要な業務経験】
（ディレクター／シニアマネージャー／マネージャー必須）
・長期大型プロジェクト（5FTE以上×1年以上）のデリバリーをPMとしてリードし、大きな成果を創出した経験
・Transformation関連の領域（全社コスト構造改革/業務改革/組織構造改革/SSC・BPO化/営業改革/購買改革/サプライチェーン改革/企業風土改革/ DXなど）のうち二つ以上の領域のプロジェクトのセリングやデリバリーをPMとしてリードし、大きな成果を創出した経験
・難度・複雑性の高いプロジェクトのリスク管理経験（ディレクター／シニアマネジャー必須）

（シニアコンサルタント必須）
・Transformation関連で二つ以上の領域のプロジェクトにコアメンバとして参加し、ジュニアメンバをリードしながら、大きな成果を創出した経験

（優遇）
・グローバル環境でのプロジェクト経験
・自ら事業開発乃至対外ビジネスを受注した経験
・事業計画策定経験（事業構築力）

■職種未経験者：不可