サービスデリバリーマネージャー
- 求人番号
- NJB2230818
- 採用企業名
- NTT Com DD株式会社
- 職種
-
IT(PM・SE) - IT系プロジェクトマネージャー
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
-
東京都
- 仕事内容
-
お客様に提供する運用・保守サービスおよびその契約の包括的なマネジメントを行います。お客様により良いサービスを提供し、お客様および私たちのビジネスを成功に導くために、大規模または複雑な複数の契約の管理に責任を持ちます。
□業務内容
・保守・運用サービスの包括的な管理
・サービスレベルの管理
・お客様、ベンダー、サプライヤー間の契約の管理
・提案、導入、更新
・予算管理と収益性分析
・人材の管理
・保守・運用サービスの追加購入、新規案件の創出
・上級レベルを含む利害関係者との関係構築と維持
□ステークホルダー
・社内:営業、リーガル、サポートサービス、マネージドサービス 社外:ベンダー、クライアント
□主要顧客:銀行・金融・メーカー系企業等、グローバル展開を行う大手企業が多数を占めます。
□ポジションの魅力:大手クライアントとの折衝経験が高まります。英語の使用経験を積むことができます。また、お客様の課題を解決し新規提案・ビジネスを創出することが大きなやりがいに繋がります。
□キャリアステップ:現業務を究めるスペシャリストコース。もしくは、メンバー管理を行うマネジメントコースのどちらかに分かれます。
□経営方針:NTT Ltd.とのグローバル力およびCiscoゴールドパートナーシップとしての強みを基盤とし、ソリューション・運用保守・プロダクト等、ITインフラ領域で多面化した事業を行っています。国内マーケットも拡大中です。
□競合優位性:
・私たちはCisco社のグローバルゴールドパートナーとして、日本国内企業でトップクラスのCettificationを取得しています。
Cisco最高認定資格であるCCIEを保有する社員の割合が高いです。(約10~15%を推移)。確かな技術力があります。
・バイリンガルの社員の割合が高く、グローバルで活躍する人材が多いです。
□その他採用情報を是非ご覧ください。(社員インタビュー、エンジニアブログ等):https://nttcdd.jp/recruit/
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
□求める経験
・業界経験5年以上
・ネットワーク機器、もしくはソフトウェアの保守・運用サービスの管理の経験
□求められる行動・志向
・常にクライアント志向で行動すること
・常にサービスの品質の維持、向上を意識して向上すること
・常に自己の成長にコミットし成長し続けること
□推奨資格
・各種メーカー資格(Cisco、Juniper、Check Point、VMware等)
・ITIL
■職種未経験者:不可
- 年収
- 600万円 - 900万円
- 語学力
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英語力:中級以上英語の使用機会:外資系顧客との折衝、営業活動。協力グループ会社メンバーとのミーティング。
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細