埼玉・群馬・栃木などを中心に、北関東エリアにはサービス・小売業の本社や店舗が数多く存在します。業界全体ではECサイトの強化や物流拠点の整備、PB商品の開発などが課題として挙げられ、それに伴う人材獲得も急務となっています。
そこで本記事では、北関東エリアのサービス・小売業での転職市場動向について、地域と業界に精通しているJAC Recruitment（以下、JAC）のコンサルタントが詳しく解説します。
目次/Index
北関東エリアのサービス・小売業の動向
これまで新卒一括採用が主流だった企業が、ここ3年ほどで即戦力となる中途採用を始めるケースが多く見受けられます。業界内の求人情報を見てみると「デジタル関連」「物流関連」「PB商品開発関連」が特に増加しており、それぞれの分野を内製化するための人材のニーズが高まっています。では、業界動向を見ていきましょう。
デジタル関連および物流関連の求人が増えている背景
ここ数年、消費者は「外食を控えて、自宅で食事をする」「従来よりも丁寧に、家の掃除をする」「DIYや家庭菜園など自宅でできる趣味を見つける」など、巣ごもりで過ごす時間が増加しました。その影響から、ホームセンターやスーパーなどのサービス・小売業は売上が好調で、実店舗だけでなくオンラインストアの売上も増加傾向にあります。
その一方で、急速な売上向上に伴い、WEBサービスの整備や物流の仕組み作りなどが危急の課題となっています。今まではWEBサービス制作や物流業務を外注していた企業も、情報共有や作業スピード、コストなどの面から内製化する動きが活性化しており、消費ニーズに柔軟に対応できる企業体制を構築しようとしています。
PB商品開発関連の採用が増えている背景
市場が成熟している現代では、いかに他社と差別化して価値を作り出していくかが企業の課題となっており、サービス・小売業ではオリジナリティあふれるPB商品が差別化の糸口として大きな役割を担っています。そのため北関東エリアでもPB商品開発に力を入れる企業が増えている印象です。
北関東エリアのサービス・小売業の転職市場
北関東エリアの小売・サービス業では、先ほど述べた通りにデジタルや物流、PB商品の業務を内製化する動きが加速しており、転職市場ではそれらの内製化を実現できるための人材が求められています。
北関東エリアでは、今まで「アプリ開発を外部のベンダーに依頼する」「物流の仕組み作りを物流会社に一任する」といった企業が多く、社内に人材もノウハウもない状況でした。しかしここ３年で、ビジネス環境や消費ニーズの変化の激しさを肌で感じ、時代に柔軟かつ迅速に対応できるよう内製化を進める動きとなっています。
デジタル系の求人が急増中
今まではインフラ整備こそ社内で対応していたものの、WEBサイトやアプリなどの構築・開発は外部の企業に依頼することが多かったため、社内にWEBやアプリのエンジニアはいない状況でした。しかしECサイトでの商品販売やアプリでのクーポン配布・ポイント付与などデジタルマーケティングが加速したことで、サイトの仕様変更やアプリの新機能追加などに迅速に対応できるよう、エンジニアやデジタルマーケターの需要が急増しています。
またECサイトでの売れ行きが増えたとはいえ、実店舗へ足を運ぶ消費者が少なくなったわけではなく、チラシや商品レイアウトなどのオフライン施策もまだまだ高い効果をあげています。そこで業界の多くのリーディングカンパニーが行っている、オフライン施策・オンライン施策を掛け合わせた「OMO（Online Merges with Offline）戦略」を北関東エリアの企業も取り入れるようになっており、デジタルの知見だけでなくオフラインの知見を持っているほど転職市場では有利になります。
物流部門の内製化と自動化
ECサイトの売上拡大に伴い物流の仕組みを変えている企業が多く、新しいセンター立ち上げや物流システムの構築が進んでいます。またDX化の波は物流業務にも押し寄せており、マテハンなどの自動化機器の導入が加速しています。
そこで転職市場でもセンター立ち上げやリニューアル、センター長、自動化機器の導入などを経験している人材が重宝されている傾向です。
またデジタル分野や商品開発などとは異なり、物流は拠点に合わせて転勤や出張も少なくないため、北関東だけでなく全国転勤可能な人材は有利といえるでしょう。
PB商品開発の転職市場も活況
小売業界では、他社との明確な差別化のために、オリジナリティあるPB商品が注目されています。北関東エリアの小売業でもPB商品に注力する企業が増え、それに伴い商品の企画・開発ができる人材ニーズが高まっています。
同業界内での経験だけでなく、メーカーでの商品開発経験や、PB商品を作るための交渉ができるようなマーチャンダイザー経験があると、より即戦力として期待されるでしょう。
役員クラス・事業承継人材の採用動向
北関東エリアの小売・サービス業の課題として、創業者や役員の高齢化が挙げられます。地場に根付いた企業ほど深刻化しており、今後の行く末が不透明になっている企業も少なくありません。そこで求められているのが、社長の右腕として力を発揮できる人材です。
事業承継をして企業を未来につなげていくために、ゆくゆくは次世代の役員となる見込みのある人材を必要としている企業も多く、エグゼクティブ求人が増加しています。
北関東エリアのサービス・小売業におけるモデル年収
北関東エリアは都心と比較すると年収相場は低い傾向ですが、業界でも大手の一部企業は以下のような相場となっています。
| 担当者クラス | 500～800万円 |
| マネージャークラス | 700～1,000万円 |
| 管理職クラス | 1,000～1,200万円 |
業界全体ですと以下のようになります。
| 担当者クラス | 500～700万円 |
| マネージャークラス | 700～900万円 |
| 管理職クラス | 900～1,000万円 |
上記の年収相場は業界内の全職種を見たものですが、物流部門に限ると少し低くなる見込みです。
当然ながら企業や個人によって異なりますので、あくまで目安としてください。
北関東エリアのサービス・小売業における転職で求められるもの
東京にあるような業界最大手のリーディングカンパニーが取り入れている技術やトレンドは、北関東エリアの小売・サービス業では、2～3年ほど遅れて入ってくるという傾向にあります。そのため業界の最新情報をキャッチアップし、自身に足りないスキルを洗い出して今のうちに勉強しておくことができれば、転職活動を始めたときに強みになります。
このことを踏まえ、北関東エリアで転職を検討している場合は、以下のポイントを意識しましょう。
デジタル関連の転職
デジタル関連で最も需要が高いのは、サイトやアプリの開発ができる人材です。流行りの言語を習得している人材ほど有利なため、転職を検討したらすぐにでもスキルセットしておきましょう。
またOMO戦略ができるマーケターも高い需要があり、オンラインとオフラインの施策に精通している人ほど有利です。とはいえ業界内でOMO戦略が注目され始めてまだ日が浅いため、まだ経験がない人も少なくないでしょう。そのためOMOについての経験がなくても、知識を学んでおくだけでもアドバンテージになります。
物流関連の転職
小売・サービス業では、必要な人に必要なタイミングで必要なモノを届けるため、物流が肝になります。そのため転職市場でも即戦力が期待されており、知識だけでなく実務経験が求められている傾向です。
特にDX化は各社の課題でもあるので、自動化機器の導入経験や物流システムの構築などのDX化経験があるほどニーズが高まります。
PB商品開発の転職
多種多様なPB商品が展開されているものの、人材としては幅広い商品の開発経験があるよりも、特定のジャンルに特化した開発経験があるほうが重宝されます。自分が得意とするジャンルがあるほうが、精通した知識とノウハウを持っているため、入社後の活躍を期待されるからです。
採用企業が強化したいジャンルとの親和性が高ければ、スムーズに採用が決まるでしょう。
JAC北関東支店を利用するメリット３選
多くの転職成功事例を持つJAC北関東支店には、活用すべきメリットが多数ありますが、ここでは3点に絞ってご紹介します。
幅広い職種の求人のほか、非公開求人も
多くの転職エージェントにおいては、小売・サービス業の求人情報に限るとデジタル関連の求人を紹介されるケースが、ほとんどを占めます。しかしJAC北関東支店は、デジタル関連だけでなく物流関連や商品開発の求人も多く扱っています。業界・地域の最新情報や動向を熟知しているからこそ、最新の求人情報を得られています。
また、採用企業からお預かりしているエグゼクティブクラスの求人のなかには、一般に公開されていないものもありますので、まずはJAC北関東支店のコンサルタントに相談いただくことをお勧めします。
コンサルタントが採用企業とも転職ご希望者様ともコミュニケーション
JACは転職者の転職活動をサポートするコンサルタントが採用企業の担当者と直接接しているため、企業の生の情報や将来像などを熟知しており、どのような人材を求めているかを把握しています。そのため求人のミスマッチや入社後のギャップなどが起きにくく、精度の高い案件マッチングが可能です。
手厚い転職サポート
ただマッチングをするだけでなく、場合によっては面接同行や条件交渉も承っております。転職活動では「面接で言い忘れていたことがある」「なかなか希望条件を言いにくい」といった声も聞かれますが、JAC北関東支店ではこれらの悩みを解消するサポートをしています。
また、JACでは、キャリア相談のみの利用も可能です。コンサルタントとの面談では、自分の市場価値を把握したり、自分の思考を整理したりすることができます。
将来の選択肢を広げるためにも、まずはJAC北関東支店でのキャリア面談を受けてみませんか？面談はオンラインでの実施となるので、在職中でもご負担なく効率的に転職活動を進められます。
この記事を監修した転職コンサルタント
矢谷
北関東支店 支店長
2006年JAC Recruitment入社。製造業業界を担当後、北関東支店のさらなる拡大に貢献するため、新規領域であるサービス領域や医療機器領域を担当。管理職、エグゼクティブを中心に転職支援に携わる。
2022年1月に北関東支店の支店長に就任。得意分野は、医薬品・製薬メーカー、CRO、医療機器(CT、MRIなど)、大型医療機器(放射線治療機器、手術支援ロボットなど)。
