Technical Support Engineer for Cisco Products
- 採用企業名
- 非公開
- 職種
-
IT(PM・SE) - テクニカルサポート・フィールドサポート
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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茨城県
- 仕事内容
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<概要>
日本拠点におけるシスコ社のテクニカルサポート組織として、Tier2以降のテクニカルサポートを対応いただきます。
<業務内容>
■下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されている
シスコネットワーク機器の問題を解決するための、Tier2以降のサポート業務をお任せします。
トラブルシュート、デバイスの分析・評価、環境設定等、ネットワーク機器に関する一通りのサポートを対応いただきます。
• ルーター
• ネットワークスイッチ
• UCSサーバー
• コールマネージャー
• 音声ゲートウェイ
• ファイアウォール
• VPN
• AAA
• ワイヤレスアクセスポイント 等
■対応時間は平日9時~18時■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
- 求める経験
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■必須条件
・ネットワークでのサポートまたはデプロイメントの経験(1~8年)
※ご経験年数によってお任せする業務範囲が異なります。
・日本語スキル(N2以上)
・エキスパートレベルでの採用の場合は、少なくとも下記のうち2つの技術分野の専門知識
└セキュリティ
└ネットワークスイッチ
└ルーティング
└ワイヤレスネットワーク
■歓迎条件
・Cisco技術者認定資格取得経験(CCNA 以上)
※資格保有していなくても同等の知見があれば応募可能です。■職種未経験者:不可
- 年収
- 600万円 - 1100万円
- 語学力
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英語力:不問