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【株式会社PKSHA Workplaceについて】

同社は、2021年4月に旧BEDORE社から分社化し創業したAI SaaS企業です。

両社の母体・技術的支援元は株式会社PKSHA Technologyになります。
PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。

このポジションでは、深層学習と自然言語処理技術による構文解析を組み合わせた自動対話エンジン等のAI SaaS製品の新規クライアント獲得に向けて、トップラインの推進を担っていただきます。

PKSHA Workplace社は、エンタープライズ企業の社内コミュニケーションをAIの力で滑らかにしていくことをミッションとしている企業です。
AI Chatbotを中心にMicrosoft社の製品と連携したAIソリューションを大手企業向けに提供しています。

【既存プロダクト】
・AI ヘルプデスク for Microsoft Teams
MS社のチームスの一つのアイコンに組み込むことが可能で、社内コミュニケーションツールの中に、ヘルプデスク感覚で自動回答してくれるチャットボットが搭載されているプロダクトです。

・PKSHA Chatbot
深層学習と自然言語処理技術による構文解析を組み合わせた自動対話エンジン。
数行のタグをWebサイトに埋め込むだけで簡単にチャット型対話エンジンを導入できるサービスです。
24時間365日のカスタマーサポート体制の構築、問い合わせ対応の省力化、非音声サポートチャネルの拡大を専門知識なしでも推進できるツールを提供します。

・PKSHA Voicebot
コールセンターに入電する定型的なお問合せをAI自動音声対話で完結させ、オペレーターの対応工数を削減します。
また、窓口の24時間365日化、災害時・緊急時のBCP体制の構築や、コールセンターの慢性的人手不足にも効果を発揮します。

・PKSHA Knowledge Maker
PKSHA独自の自然言語処理エンジンで、問い合わせログ（電話、メール、チャット）等からお客様からの質問と回答にあたる部分を自然抽出し、
FAQとして追加するべきか自動判断し、FAQを作成します。

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【必須要件】
・前職でのトップクラスの営業成績
・営業経験2年以上


【歓迎要件】
・SaaS or エンタープライズセールスの経験
・セールスチームの立ち上げ経験
・インサイドセールスの経験
・事業開発の経験

■職種未経験者：不可